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“砸金蛋”中奖遭“忽悠” 花高价买来劣质品

2017-03-15 09:04:07  来源:  阅读量:646

日前,市民林先生参加“砸金蛋”中奖后被要求购买中奖产品,不料花费1500元高价买来的手机和电脑却是劣质产品。经福清市市场监督局工作人员介入调解,林先生最终获得退款。

据悉,林先生之前在某商铺门口参与一项“砸金蛋赢超值大礼”活动,中了二等奖,奖品是支付1500元即可购买一部手机和平板电脑。看到奖品的外观不错,且现场销售员声称绝对是正牌产品,如果不是砸金蛋中奖,不会以如此低的价格销售。林先生便花费1500元买了下来。没想到使用不到一周,平板电脑就多次出现卡壳停顿问题,手机也不好用。他找到商家要求退货,但商家以平板电脑和手机内存偏小、卡顿不算质量问题为由拒绝退款。

接到林先生的投诉后,市场监管局执法人员随即联系双方了解情况,并根据《消法》第八条规定进行调解,商家最终同意退货,退还林先生1500元。

市场监管局提醒消费者,面对街头类似的砸金蛋中奖活动和抽奖活动,消费者在参加活动前应验证参与活动的产品及商家营业执照等信息,要保留发票、收据等购买凭证,以便发生纠纷时有效维护自身权益。


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