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福清出入境管理大队:积极应对暑期办证高峰

2018-07-19 16:42:12  作者:福清公安  来源:福清公安

6月份起,由于中、高考结束、中小学校放暑假、境外旅游升温等原因,出入境窗口业务申请量持续增长,迎来了新一轮办证高峰。为顺利应对暑期办证高峰,出入境管理大队及时启动应急预案,全力以赴做好高峰期群众办证工作。6月份以来,共接待群众4.2万余人次,办理各类公民出国(境)业务2.3万余人次。

一、科学筹划,上下联动迎战高峰。针对出入境证件受理量猛增情况,出入境管理大队召开专题会议进行研究部署,要求严格执行相关预案和各项便利措施。大队领导轮流值守,深入一线,倾听群众呼声,帮助群众解决疑难问题;全体民警、职工、文职及辅警主动加班加点,尽量压缩受理、审核、审批等环节时限,减少材料差错率,提高办证效率,确保当天受理的申请材料得到及时处理。

二、盘活资源,合理配置保障到位。一是制度管理执行到位。严格执行大队各项工作制度,明确分工,责任到人,确保紧急事由办证绿色通道畅通。二是挤压警力安排到位。全体人员团结一心,发挥集体作战精神,最大限度抽调民警至前台增援,保障一线受理力量。三是办证服务保障到位。加大自助设备的投放力度,通过自助照相机,为群众提供免费照相服务万余人次。为老弱病残孕、网上预约人群开设服务专窗千余人次,增派引导人员,为群众做好办证指引,提高一次性办结率,努力达到又快又好的服务水平。

三、立足本地,为民服务频出实招。指定专人加强对各派出所受理点业务指导、各自助服务点设备维护巡查,确保正常运作。6月份至今,通过派出所受理点、福清火车站港澳台旅游签注点为群众办理业务2600余人次,有效分流大队窗口压力;出入境自助受理服务中心共为群众提供港澳台签注受理、出入境证件自助领取服务 1.2万余人次。

四、宣传引导,树立形象惠及民众。以受理窗口为阵地,利用LED屏幕、电视等播放文明出行温馨提示、外出劳务风险提醒、上班时间与联系电话,力争群众知晓率最大化。警、校共建,与福建师范大学福清分校文化与法律学院共建,开展“创建全国文明城市党员志愿者活动”主题党日,组织党员志愿者在出入境服务中心开展文明出境旅游宣传,向现场群众宣传文明出境游知识,并分发宣传资料300余份。


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